วันหนึ่งดิฉันได้เจอกับคุณ A ที่รู้จักกันมานาน ซึ่งเขาเป็นที่ปรึกษาด้านธุรกิจชาวฮอลแลนด์
ปัจจุบันนี้คุณ A เป็นที่ปรึกษาของบริษัทญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง แต่มีสิ่งที่เขาไม่เข้าใจ คือ “การประชุมตอนเช้า”
ซึ่งบริษัทญี่ปุ่นจะจัดกันเป็นปกติ บริษัทของดิฉันเองก็มีประชุมเช้าทุกวัน โดยคุณ A ถามดิฉันว่า
“ทำไมถึงต้องประชุมตอนเช้า ไม่เข้าใจว่าประชุมไปเพื่ออะไร ประชุมไปทำไมช่วยอธิบายให้ฟังหน่อย”
คุณ A เคยถามคนญี่ปุ่นที่อยู่บริษัทที่คุณ A เป็นที่ปรึกษา แต่คนญี่ปุ่นตอบว่า
“ทำมาทุกวันเป็นประจำตั้งแต่เข้าบริษัทแล้ว”
แต่ดิฉันคิดว่า “ทุกการกระทำมีความหมาย”
แค่ทำไปเรื่อยๆ ไม่เข้าใจว่าทำไม แต่ก็ทำๆ ไป
ให้ทำเรื่อยๆ ไม่เข้าใจว่าทำไม แต่ก็ให้ทำ
แบบนี้ไม่ถูกต้อง
ทุกการกระทำและทุกคำพูดล้วน “มีความหมาย”
ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม ในฐานะผู้บริหาร การกระทำของผู้บริหารย่อมมีความหมาย
บริษัทของดิฉันมีประชุมเช้าทุกวันตามขั้นตอนต่อไปนี้
ซึ่งทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 5 นาที และหลังจากนั้นก็จะแจ้งเรื่องการทำงานต่างๆ ให้ที่ประชุมทราบ
ดิฉันจึงอธิบายความคิดเห็นส่วนตัวให้คุณ A ฟังดังนี้
—-
การจัดประชุมตอนเช้ามีความหมายอย่างแน่นอน
พนักงานคนไทยของบริษัทที่คุณ A เป็นที่ปรึกษาอาจจะไม่เข้าใจ “ความหมายของการประชุมตอนเช้า”
เช่นเดียวกับที่คุณ A สงสัย
แม้แต่พนักงานของบริษัทดิฉันเองก็อาจจะไม่เข้าใจก็ได้ สิ่งเหล่านี้จึงต้องอธิบายให้ชัดเจน
ดิฉันมีความคิดว่าพนักงานแต่ละคนมาที่บริษัทด้วยความคิดและอารมณ์ที่แตกต่างกันออกไป
บางคนอารมณ์เสียเพราะทะเลาะกับสามี บางคนอารมณ์ดีเพราะมีเรื่องดีๆ
เกิดขึ้น บางคนดูแลลูกจนไม่มีเวลาส่วนตัวเลยอารมณ์ไม่ดี หรือบางคนก็ไม่สบาย
แต่สำหรับที่ทำงาน ทุกคนควรมีเจตนารมณ์เดียวกันและมุ่งมั่นปฏิบัติงาน
คุณทำงานไปเพื่ออะไร
ทำไมคุณจึงอยู่ตรงจุดนี้
สิ่งสำคัญที่ทำให้คุณอยู่ตรงจุดนี้คืออะไร
สิ่งนี้มักจะเป็น Vision และ Mission ของบริษัท ซึ่งบริษัทของดิฉันเองก็มีสิ่งเหล่านี้เป็น Vision, Mission, และ Core value
ทุกคนที่อยู่ในบริษัทรวมถึงตัวดิฉันเองอยู่ตรงจุดนี้เพื่อทำ Vision, Mission, และ Core value ให้สำเร็จ
การประชุมตอนเช้าจึงเป็นการเน้นย้ำจุดยืนในข้างต้น
การออกกำลังกายก็ช่วยทำให้สมองตื่นตัว ซึ่งทุกคนทราบดีอยู่แล้วว่าสภาพร่างกายย่อมส่งผลต่อสภาพจิตใจ
อย่างในกรณีของโรงงาน ก็เพื่อเป็นการป้องกันอุบัติเหตุและ NG
ส่วนการทำโยคะหัวเราะก็มาจากการที่สมองไม่สามารถแยกได้ว่าแบบไหนคือหัวเราะจริง แบบไหนหัวเราะไม่จริง
และมีการพิสูจน์แล้วว่าขณะที่คนเราหัวเราะจะผลิตสารเอนดอร์ฟินซึ่งเป็นโฮโมนความสุขออกมา
การทำโยคะหัวเราะจึงคล้ายกับการออกกำลังกายด้วยการหัวเราะเพื่อให้สมอง “ผ่อนคลาย”
ด้วยเหตุนี้ดิฉันจึงมีประชุมตอนเช้า
ดิฉันคิดว่าบริษัทที่คุณ A เป็นที่ปรึกษาก็คงมีเหตุผลที่ดีเช่นกัน จึงควรสอบถามรายละเอียดน่าจะดีกว่า
บริษัทของทุกท่านมีประชุมตอนเช้ากันไหมคะ ทำไมจึงยังประชุมอยู่ มาคิดถึงความหมายของการจัดประชุมตอนเช้ากันดีกว่าค่ะ
ครั้งนี้เป็นการยกตัวอย่างด้วยการประชุม แต่การตระหนักว่า “ทุกการกระทำมีความหมาย” อยู่เสมอก็จะช่วยเปลี่ยนมุมมองได้ค่ะ
