Essay ในครั้งนี้อยากจะเล่าเรื่อง “มองสิ่งต่างๆ จากมุมใด” ค่ะ
เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายในการเขียน Essay เป็นวัยทำงาน
ซึ่งเมื่อเขียนเกี่ยวกับการทำงาน จึงขอถามว่า
เมื่อใดที่ “คน (หรือบริษัท) จะจ่ายเงินให้แก่ท่านหรือบริษัทของท่าน”
และจ่ายให้เพื่ออะไร
บริษัทอาจจะบอกท่านว่า
“ต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้า” หรือ “ต้องจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง”
แต่คำพูดเหล่านี้ถ้าเปลี่ยนวิธีพูดเป็น “ฝ่ายตรงข้ามมีความคิดอย่างไรและปฏิบัติอย่างไร
ให้มองจากฝ่ายตรงข้ามเป็นสำคัญ” พูดง่ายๆ คือ “ให้ลองเอาใจเขามาใส่ใจเรา”
ถ้าเรามีแฟนหรือคนที่สำคัญ เรามักจะคิดว่า
จะทำอย่างไรเพื่อให้เขาดีใจ แฟนชอบแบบนี้
หรือทำอย่างนี้แล้วเขาต้องดีใจแน่ เป็นต้น
จริงๆ แล้วการทำงานก็เช่นเดียวกัน
ดิฉันคิดว่าเมื่อเราอยู่ในจุดยืนของฝ่ายตรงข้ามและมองเหตุการณ์หรือการทำงานจากจุดนั้น
อาจจะมีโอกาสคิดธุรกิจใหม่ขึ้นได้
ดิฉันหวังว่าจะเป็นประโยชน์ต่อทุกท่านค่ะ
