สวัสดีค่ะทุกท่าน
หัวข้อในครั้งนี้ยาวหน่อยนะคะ นั่นคือ
“เราเข้าใจความหมายที่ตนเองสื่อสารได้โดยดูจากปฏิกิริยาของผู้ที่เราสื่อสารด้วย”
เวลาที่เราบอกอะไรไป แล้วพฤติกรรมของคู่สื่อสารไม่เป็นไปตามที่คาดหวังไว้
ทุกท่านเคยมีประสบการณ์แบบนี้ไหมคะ
สำหรับดิฉันมีประสบการณ์ลักษณะนี้บ่อยครั้งเกี่ยวกับ
วิธีการบอกของดิฉันหรือความสามารถในการพูดภาษาไทยของดิฉันหรือความเข้าใจของคู่สนทนา
ซึ่งก็ยังไม่รู้ว่าเพราะเหตุผลอะไร
ก่อนหน้านี้มีเหตุการณ์ว่า
เมื่อสามีของดิฉัน (Mr.Maeda) บอกว่า “จะไปนิคมอุตสาหกรรมปิ่นทอง จะขอยืมคนขับรถได้ไหม”
ดิฉันจึงแจ้งผ่านคุณ A (พนักงานคนไทย) ว่าให้มารับ Mr.Maeda ที่บริษัทของเขา (บริษัท X)
และจะไปบริษัท Y ที่นิคมอุตสาหกรรมปิ่นทอง
ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมา สามีก็โทรถามดิฉันว่า “คนขับรถอยู่ที่ไหน”
แต่พอคุณ A ติดต่อไป คนขับรถตอบมาว่า “รออยู่ที่บริษัท Y ที่นิคมอุตสาหกรรมปิ่นทอง”
“ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์แบบนี้
เข้าใจผิดตรงจุดไหนแล้วจะไปนิคมอุตสาหกรรมปิ่นทองอย่างไรดี” (ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงครึ่ง)
มีเรื่องให้ดิฉันต้องคิดเต็มไปหมดและความโกรธก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้น
แต่การสื่อสารของดิฉันทำให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้
เราเข้าใจความหมายที่ตนเองสื่อสารได้โดยดูจากปฏิกิริยาของผู้ที่เราสื่อสารด้วย
หัวข้อที่กล่าวมานี้ถูกต้องเลย
เมื่อเราดูผลตอบรับจากปฏิกิริยาของคู่สื่อสาร ก็จะรู้ได้ว่าตัวเองบอกอะไรไป
ถ้าเข้าใจผิด ก็อาจมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการบอกของตนเอง
เราเข้าใจความหมายที่ตนเองสื่อสารได้โดยดูจากปฏิกิริยาของผู้ที่เราสื่อสารด้วย
ก็ใช่ ก็เข้าใจ แต่ก็ยังโมโหอยู่ดี
ดิฉันหวังว่าเรื่องนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกท่านนะคะ
