ทำ PDCA+A (วงจรการบริหารงานคุณภาพ) อย่างจริงจังจะช่วยยกระดับในการพัฒนาตนเอง (แปลไทย)

0
57

สวัสดีค่ะทุกท่าน Essay ในครั้งนี้คือ “ทำ PDCA+A (วงจรการบริหารงานคุณภาพ) อย่างจริงใจจะช่วยยกระดับในการพัฒนาตนเอง”

 

ทุกท่านเคยได้ยินคำว่า “PDCA cycle” ไหมคะ

ผู้อ่านในที่นี้ส่วนใหญ่เป็นวัยทำงาน ดังนั้นอาจจะมีบางท่านที่คุ้นเคยหรือกำลังทำอยู่

“PDCA cycle” เป็นวิธีการแก้ไขอย่างต่อเนื่องที่ใช้ในอุตสาหกรรมการผลิตและวิธีปรับปรุงการทำงาน โดยการดำเนินการตาม 4 ขั้นตอน Plan→Do→ Check→ Action ซ้ำๆ

ดิฉันมักจะเรียกว่า “PDCA+A” โดยให้ PDCA cycle มี “+A” ด้วย เพราะคำว่า “+A” หมายถึง “Adjust (แก้ไข)”

 

บริษัทของดิฉันจะมีการจัดประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับแนวทางการบริหารจัดการ (Strategic Plan workshop) ในเดือนเมษายน ซึ่งเป็นรอบปีใหม่ โดยตั้งแต่ปีที่ผ่านมาไม่เพียงแค่จัดที่บริษัทเราเอง แต่ยังช่วยดูแลจัดการประชุมให้แก่ลูกค้าด้วย

ซึ่งในการประชุมจะมีการดำเนินการดังนี้

  1. การตั้งเป้าหมายด้านยอดขาย
  2. เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านยอดขาย ต้องจดบันทึกสิ่งที่จำเป็น
  3. กำหนดความสำคัญ
  4. จัดแผนปฏิบัติงานโดยละเอียด

 

ขั้นตอนเหล่านี้จะดำเนินการตามหลัก PDCA cycle อย่างจริงจังตลอดทั้งปี

ซึ่งสี่งที่สำคัญที่สุดคือ A (Adjust) ซึ่งเป็นขั้นตอนหลังจาก PDCA

ขณะเดียวกันให้ดำเนินการดังต่อไปนี้

  1. กรณีที่บรรลุเป้าหมายได้ ให้พิจารณาว่าทำไมบรรลุเป้าหมายได้
  2. กรณีที่บรรลุเป้าหมายไม่ได้ ให้พิจารณาว่าทำไมบรรลุเป้าหมายไม่ได้ และ
  3. พิจารณาว่า “ทำอย่างไรให้บรรลุเป้าหมายได้”

 

และให้ดำเนินการตามขั้นตอนนี้โดยมุ่งไปที่ประเด็นเดียวอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี

 

การทำอย่างต่อเนื่องจะช่วยสร้างความสามารถที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้ และยกระดับการพัฒนาแบบหมุนเป็นเกลียวขึ้นไป

PDCA+Aをひたすら実践し、スパイラルに成長する

ดิฉันหวังว่าเรื่องนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกท่านนะคะ

 

Ampere
Author: Ampere

ทิ้งคำตอบไว้

Please enter your comment!
Please enter your name here